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안녕하세요 고객님 소프라움입니다 구스 제품 특성상 털빠짐은 발생할수 있습니다
구입하신 해당몰 및 매장에 방문하시어 접수하시는것이 가장 빠르오나 혹 수취인 성함과 전화번호를 알수있을까요? 백화점의 경우에는 구매하신 매장에 방문하시어야 합니다 본사에서 진행하는 AS의 경우 비용이 발생될수있습니다 허나 사용감으로 인하여 발생한 털날림의 경우 .. AS가 힘들수 있는 점 안내드립니다 감사합니다.