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1:1 문의

As

2022-02-24 01:09:52 답변 완료
문의 정보
  • 분류/유형 기타
작성자 정보
  • 작성자 naver_86b90893
  • 이메일 ckh7554@naver.com
털빠짐으로사용을못하고있어요
구스이불2019년제품인데
2020구입어디서구입한건지는
못찾겠어요
As방법있나요
2022-02-25 08:58:55

안녕하세요 고객님

소프라움입니다

구스 제품 특성상 털빠짐은 발생할수 있습니다
 

구입하신 해당몰 및 매장에 방문하시어 접수하시는것이 가장 빠르오나 
혹 수취인 성함과 전화번호를 알수있을까요? 백화점의 경우에는 구매하신 매장에 방문하시어야 합니다

본사에서 진행하는  AS의 경우 비용이 발생될수있습니다
허나 사용감으로 인하여 발생한 털날림의 경우 .. AS가 힘들수 있는 점 안내드립니다

감사합니다.