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1:1 문의

오배송 후 교환제품은 어떻게되는건가요?

2022-05-11 10:02:15 답변 완료
문의 정보
  • 분류/유형 기타
  • 주문번호 20220503000172
작성자 정보
  • 작성자 naver_921908f3
  • 이메일 venswiri@naver.com
오배송 접수했는데, 반품택배만 온다고 연락받았어요. 새제품은 배송언제해주는건가요? 새제품부터 보내고 반품해가는게 정상아닌가요? 그리고 택배기사는 왜 짜증을 내요?
2022-05-11 11:37:23

안녕하세요 고객님

먼저 불편을 드려서 죄송합니다

해당건 유선 안내로 안내드렸으며 고객님 반품/교환 철회로 요청하여 

상품 회수처리는 철회하도록 하겠습니다

불편을 드려 정말 죄송합니다

감사합니다.