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- 작성자 flower0811
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토퍼를 사용하려고 꺼냈는데 온통 가느다란 실 범벅입니다
보관법이 잘못되진 않았을 텐데요
왜 그러는 건지 확인해주세요.
구스이불도 계절별로 소장해서 사용 중인데 이불커버 세탁하려고 벗겨 보면 실인지 털인지 뭉텅이로 나와서 세탁소에 맡겼네요
매번 이러면 사용하기가 어려워요.
왜 털이 생기는 건지 확인해 주세요.
보관법이 잘못되진 않았을 텐데요
왜 그러는 건지 확인해주세요.
구스이불도 계절별로 소장해서 사용 중인데 이불커버 세탁하려고 벗겨 보면 실인지 털인지 뭉텅이로 나와서 세탁소에 맡겼네요
매번 이러면 사용하기가 어려워요.
왜 털이 생기는 건지 확인해 주세요.
2022-12-05 08:33:33
안녕하세요 고객님
먼저 불편을 드려서 죄송합니다
충전재가 솜털과 깃털로 구성된 제품으로 사용과정에서 마찰에 솜털이 표면으로 약간의 유출은 자연현상으로 안내드리고 있습니다
토퍼이외 구스 이불 같은경우는 보내주시면 에어클리닝 서비스 도와드리도록 하겠습니다
감사합니다.