안녕하세요
베이시 이불커버 주문했는데, 상품 설명에 스냅형태라고 되어있거든요,,, 얼마전에 베스 커버도 주문했었어서 당연히 동일한 형태일거라고 생각했는데 그냥 묶는 형태네요 ㅠ 베스 커버 받아보고 스냅형태라 너무 좋다고 생각하고 주문했던건데;; 혹시 제가 상품을 잘못 받은건 아닌가요? 아니면 혹시 스냅 형태로 수선은 가능한건지요,,
확인 후 010-9623-4282 이번호로 연락부탁드립니다.
2022-01-07 14:37:33
안녕하세요 고객님
소프라움입니다
기존에 구매하셨던 베스제품은 (이불끈 or 똑딱이) 2가지 라인으로 생산이 되는 제품이며
베이시는 상세페이지에 표기된 내용과 동일하게 이불끈이 부착되어 묶는 형태임을 확인하였습니다
오해하실수 있는 점 충분히 인지하여 상세페이지 수정반영 요청드렸으며 스냅형태로 수선 여부 가능하다고 하셨습니다